Studenti će upoznati povijesni razvitak i važnost sekundarnih izvora informacija te opće kriterije za njihovu ocjenu kako bi samostalno mogli procijeniti vrijednost pojedinih izvora. Steći će znanje o informacijskoj službi u knjižnici i vještine odgovaranja na informacijske upite uključujući izradu bibliografskih popisa.
- Bibliografija: značenje pojma, nastanak i povijesni razvitak.
- Sastavni dijelovi bibliografije. Raspored građe u bibliografiji.
- Vrste bibliografija.
- Kriteriji za vrednovanje tiskanih i elektroničkih informacijskih izvora.
- Opća bibliografska kontrola (UBC): nastanak i razvitak. Nacionalna bibliografska kontrola. Nacionalna tekuća bibliografija: povijesni razvitak, namjena, oblici. Trgovačke bibliografije kao nacionalne tekuće bibliografije. Nacionalni tisak i nacionalna zbirka.
- Međunarodni kongresi o nacionalnim bibliografijama: Pariz, 1977 i Kopenhagen, 1998.
- Elektroničke nacionalne tekuće bibliografije. Nacionalne retrospektivne bibliografije. Načini izrade retrospektivnih bibliografija. Bibliografije bibliografija. Bibliografski katalozi.
- Bibliografske baze podataka. Službe za izradu sažetaka i kazala.
- Bibliografska pomagala. Enciklopedije i leksikoni. Biografski priručnici. Rječnici: nastanak i vrste.
- Baze podataka. Digitalne priručne knjižnice. Mrežne stranice knjižnica. Opće znanstvene digitalne knjižnice. Komercijalne digitalne knjižnice. Statistika o mreži.
- Informacijski izvori općenito: izvori koji su sami dovoljan izvor podataka; službene publikacije, nekonvencionalni izvori; primarni, sekundarni i tercijarni izvori
- Priručna (referentna) zbirka: vrste priručnika prema sadržaju, odabir i nabava.
- Informacijska služba i informatori. Kategorizacija korisnika. Rješavanje informacijskih upita. Selektivna diseminacija informacija. Internetske informacijske usluge - usluga Pitajte knjižničara, knjižnice na društvenim mrežama i pokretanje bloga knjižnice. Edukacija korisnika.
- Posjet Nacionalnoj i sveučilišnoj knjižnici, upoznavanje s informacijskom službom i uslugama, posebice s priručnom zbirkom. Rješavanje informacijskih upita kao oblik vježbe za studente.
- Posjet Knjižnici Filozofskog fakulteta, upoznavanje s informacijskom službom i uslugama, posebice s priručnom zbirkom. Rješavanje informacijskih upita kao oblik vježbe za studente.