Cilj ovog kolegija je: upoznati pojam potrošačkoga ponašanja i njegova značenja za pojedince i organizacije; razmotriti metode i tehnike istraživanja potrošačkoga ponašanja; upoznati glavne psihologijske odrednice potrošačkoga ponašanja; razmotriti glavne utjecaje na proces potrošačkog odlučivanja te upoznati se s modelima, postupcima i rezultatima promotivnih aktivnosti Svrha ovoga kolegija jest upoznati studente s još jednim područjem primjene psihologijskih spoznaja i pružiti im neka osnovna znanja koja će povećati njihovu praktičnu profesionalnu iskoristivost nakon diplomiranja.

1. Definicija psihologije potrošačkog ponašanja
2. Percepcija i potrošačko ponašanje
3. Učenje i pamćenje i potrošačko ponašanje
4. Motivacija i potrošačko ponašanje
5. Projektiranje istraživanja tržišta
6. Posjet agenciji za istraživanje tržišta
7. Ličnost, životni stilovi i potrošačko ponašanje
8. Stavovi i potrošačko ponašanje
9. Utjecaj grupe na potrošačko ponašanje
10. Potrošačko donošenje odluka
11. Psihologijski aspekti promocije
12. Projektiranje promocijske kampanje
13. Gostovanje stručnjaka za promociju
14. Upravljanje robnim markama
15. Završna provjera

1. Definirati potrošačko ponašanje i opisati kakvu važnost ima psihologija u njegovom razumijevanju
2. Objasniti glavne psihologijske odrednice potrošačkog ponašanja
3. Opisati proces potrošačkog odlučivanja i nabrojati čimbenike koji utječu na njega
4. Demonstrirati kako se metode društvenih znanosti koriste u istraživanju tržišta
5. Ilustrirati primjenu psihologijskih principa u promotivnim aktivnostima.
6. Kreirati projekt ispitivanja tržišta

U nastavi se klasična predavanja kombiniraju s e-učenjem (virtualni seminar), projektnim radom, posjetama agencijama te gostovanjima stručnjaka iz prakse.

Studenti su vrednovani na temelju uspjeha u projektnim zadacima (30%), aktivnosti na nastavi (20%) i uspjeha u završnom testu (50%).

1. Kerin, R. A.; Hartley, S. W; Berkowitz, E. N., & Rudelius, W. (2006). Marketing. (8th Ed.). New York: McGraw-Hill
2. Milas, G. (2007). Psihologija marketinga. Zagreb: Target
3. Foxall, G. R., Goldsmith, R. E., & Brown, S. (2007). Psihologija potrošnje u marketingu. Jastrebarsko: Naklada Slap

1. Psihologija, sveučilišni diplomski jednopredmetni studij, 1., 3. semestar