Rođena je u Zagrebu 1957. godine. Osnovnu školu i gimnaziju završila je u Puli. Na Filozofskom fakultetu u Zagrebu diplomirala je 1981. god. studij psihologije. Stupanj magistra znanosti iz psihologije stekla je 1985., a doktorat znanosti iz područja društvenih znanosti, polje psihologija, grana zdravstvena i klinička psihologija stekla je 1994. godine.
Od 1982. god. zaposlena je u Odsjeku za psihologiju Filozofskog fakulteta u Zagrebu, Katedra za zdravstvenu i kliničku psihologiju čija je predstojnica od 2001.
Godine 1986. izabrana je u znanstveno zvanje znanstvenog asistenta, 1995. u znanstveno zvanje višeg asistenta. U znanstveno-nastavna zvanja birana je kako slijedi: 1997. docentica., 2002. izvanredna profesorica, 2007. redovita profesorica i 2012. redovita profesorica u trajnom zvanju.
U okviru preddiplomskog i diplomskog studija psihologije pri Odsjeku za psihologiju Filozofskog fakulteta u Zagrebu od 1982./1983. god. naovamo nositeljica je kolegija u području traumatske psihologije, psihičkih kriza, psihološkog savjetovanja, osoba s invaliditetom. Sudjelovala je i u nastavi drugih fakulteta Sveučilišta u Zagrebu (npr. Medicinski fakultet, Studijski centar socijalnog rada Pravnog fakulteta u Zagrebu). Sudjeluje u poslijediplomskoj nastavi na svome Odsjeku i na drugim studijima u zemlji i inozemstvu. Iz rezultata studentske procjene njezina nastavnog rada vidljivo je da su studenti njome iznimno zadovoljni.
Aktivno sudjeluje u domaćim i inozemnim znanstveno istraživačkim projektima, vodila je dva stručna projekta i sudjelovala u više njih. Sudjelovala je u brojnim projektima usmjerenim na pružanje psihosocijalne pomoći žrtvama rata te podrške stručnjacima pomagačkih zanimanja koji su intenzivno radili s tom populacijom.
Članica je domaćih i inozemnih stručno-znanstvenih društava, te Hrvatske psihološke komore (Razred za kliničku psihologiju). Predsjednica je Savjeta časopisa Klinička psihologija. Izlagala je znanstvene i stručne radove na brojnim skupovima u zemlji i inozemstvu. Održala je pozvana predavanja na domaćim i inozemnim skupovima, a bila je članica odbora dvaju međunarodnih skupova.
Ukupno je objavila 34.5 znanstvenih i 20 stručnih radova, samostalna je autorica dviju knjiga, suoatorica u trećoj, a urednica je četvrte. Suautorica je priručnika za jedan psihologijski test. Napisala je velik broj recenzija (knjige, priručnici za testove, stručni i znanstveni članci te znanstveno-stručni projekti). S engleskog jezika prevela je 20-ak stručnih i znanstvenih knjiga te priručnike za psihologijske testove.
Za svoja postignuća dobila je četiri nagrade: 1) 2001. god. nagradu "Ramiro Bujas" Hrvatskog psihološkog društva "za afirmaciju psihologije" (u ime Tima za psihološke krizne intervencije Društva za psihološku pomoć iz Zagreba, kao voditeljica projekta "Razvoj sustava psiholoških kriznih intervencija u sustavu prosvjete i socijalne skrbi"), 2) 2003. god. nagradu "Marko Marulić" Hrvatskog psihološkog društva "za osobito vrijedan doprinos primijenjenoj psihologiji", 3) 2005. god. psihologijsku nagradu "Zoran Bujas" Hrvatskog psihološkog društva "za osobito vrijednu psihologijsku knjigu godine" i 4) 2006. god. "Medalju Filozofskog fakulteta" za "objavu sveučilišnog udžbenika 'Gubitak tugovanje, podrška' ".